Política de Privacidade
Última atualização: 22 de junho de 2025
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade do ForgeFrame AI. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nosso site, forgeframeai.com.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer e melhorar o Serviço para você.
A) Informações que Você nos Fornece Diretamente:
- Informações da Conta: Quando você se registra, coletamos seu nome de usuário, endereço de e-mail e sua senha (que é armazenada de forma segura e criptografada).
- Conteúdo Gerado: Coletamos os prompts de texto que você insere, as imagens de referência que você envia e o conteúdo de imagem e vídeo que você gera através do nosso Serviço.
- Comunicações: Se você entrar em contato conosco (por exemplo, para suporte ao cliente), podemos guardar um registro dessa comunicação.
B) Informações que Coletamos Automaticamente:
- Dados de Uso: Registramos informações sobre sua interação com o Serviço, como quais funcionalidades você usa, as ações que realiza e as datas e horários de acesso.
- Cookies e Informações de Sessão: Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa (manter você logado) e para o funcionamento do site.
- Informações do Dispositivo: Coletamos informações básicas sobre seu dispositivo e navegador, como endereço IP e sistema operacional, para garantir a compatibilidade e a segurança do Serviço.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Fornecer e Operar o Serviço: Para criar sua conta, processar suas criações de imagem e vídeo, e gerenciar seu saldo de créditos.
- Melhorar e Personalizar: Para entender como nossos usuários interagem com a plataforma e usar esse conhecimento para desenvolver novos recursos, melhorar a qualidade dos modelos de IA e personalizar sua experiência.
- Processar Transações: Para gerenciar a compra de pacotes de crédito através de nossos processadores de pagamento.
- Comunicação: Para enviar informações importantes sobre sua conta, atualizações do Serviço e, com seu consentimento, notícias e ofertas promocionais.
- Segurança e Conformidade: Para proteger nossos usuários e o Serviço contra fraudes, abusos e para cumprir nossas obrigações legais e Termos de Uso.
3. Como e Por Que Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias e com os seguintes parceiros, que são essenciais para o funcionamento do ForgeFrame AI:
- Provedores de Infraestrutura e IA (Google Cloud): Seu conteúdo (prompts e imagens de referência) é processado pelos modelos de Inteligência Artificial do Google (Vertex AI - Imagen e Veo). Toda a nossa aplicação, incluindo o armazenamento de dados, é hospedada na infraestrutura segura do Google Cloud.
- Processadores de Pagamento (PayPal): Quando você compra créditos, suas informações de pagamento são gerenciadas diretamente pelo PayPal. Nós não recebemos nem armazenamos os detalhes do seu cartão de crédito.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade controladora.
4. Seus Direitos e Controle
Você tem controle sobre suas informações pessoais. De acordo com a sua localização e as leis aplicáveis (como a LGPD), você tem o direito de:
- Acessar, atualizar ou corrigir as informações da sua conta a qualquer momento.
- Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados associados.
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer esses direitos, por favor, entre em contato conosco através do e-mail fornecido abaixo.
5. Segurança dos Dados
Levamos a segurança a sério. Utilizamos práticas padrão da indústria, como conexões seguras (HTTPS) e criptografia de senhas, para proteger suas informações. No entanto, nenhum sistema online é 100% impenetrável, mas nos esforçamos para usar as melhores medidas de proteção disponíveis.
6. Privacidade Infantil
Nosso serviço não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente informações de crianças.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova versão nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
8. Contate-Nos
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
E-mail: forgeframe.ai@gmail.com